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托管老师如何打招生电话?
在电话刚接通的时候,我们千万不要去说:你好,我是什么什么机构的老师?一旦这样去开场白之后,被挂断的机率是70%。我们可以这样开场:您好,某某妈妈,不好意思打扰到您了,今天和您打这通电话,主要是因为最近,听到好多家长反映孩子不知道最近是不是天热了,状态不是特别好等等话语。
我们开头先占据主动权,先表达一下歉意,再给家长抛出一个问题,让家长没有挂掉的机会,也不想挂掉,百分之八九十的家长只要一谈到孩子的问题,都会有说不完的话题。所以我们可以先抛出一个普遍的问题,让家长去回答。基本上家长头疼的问题就那几个,我们只需要根据最近的天气情况或孩子有没有考试的情况去,抛出问题,基本上被挂断的机率就很小,还会非常想跟你聊,因为家长也是需要有一个机会去吐槽的,让家长吐槽她的孩子,通过吐槽我们来找到家长的痛点。
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“托管老师如何打招生电话”?我的理解是作为一名“托管中心”的老师,首先要知道你所在单位的性质是什么?最基本的“就业协议”和“单位资质证书”是否有批文文件?把自己的身份和岗位职责“透明度”公开,单位的诚信第一与质量好是做好工作的先决条件。人们对托管中心或托管老师最大的期待是诚心实意,质量优秀…
二,托管老师惯用的招生电话是公用电话,手机号码,固定电话等等。作为一名托管老师,你自己常用的手机号码和固定电话打电话是不同的角色扮演者,当你要准备去给某一个家长,某一个学生,某一个合作伙伴,某一个领导和校长等等打电话时,必须提前准备好要说的“说话内容”是什么?角度不同说话不同,角色不同,说话有别。不论那一类人,招生老师永远是一个“求人者”,不是“人求者”;托管老师更不例外。
托管老师最敏感的话题是“就业有保障,质量是第一;收费是最低标准,补助奖励金成万元几千元等等。广告语精彩亮丽,新名词解释吸引力强,承诺书一再强调,托管老师出类拔萃等等。
说了这么多,究竟怎么做。现在的打电话确实不靠谱,陌生人勿近,敏感的人勿扰,有欺骗性的勿打,熟人熟事以礼相待,长辈长者谦虚谨慎,学生孩子切忌骗子引诱……亲自出马,借景抒情,以事实证明为招生简章。
你赞成学校课后校内托管吗?
我不赞成课后校内托管,原因如下:
1.天天喊减负,把学生放学时间减到下午三点半,再来一个课后校内托管,这分明是知道自己错了却打死也不认错的做法。本来好好的,非要折腾,搞得学校、老师、家长、学生个个晕头转向。换一个高大上的名词,就想掩饰某些决策失误,永远正确了?
2.既然是课后,就应该干脆利索,别拖泥带水,模糊界限。放学了,孩子就应该交给家长接管,学校别再来趟这滩浑水。否则,一旦发生点儿意外,以学校为担责方还好一点,万一责任落到具体的教师头上,那就是灾难。这可不是教师不愿干,而是不能干,形势所逼,教师应该懂得规避风险。不出事,你好我好大家好,一出事,板子全冲教师招呼了。
3.就算教师敢担责,能细心照顾好孩子,在托管时间内干点啥?上课、讲作业算不算补课行为,会不会遭到校外托管机构、培训机构的举报?毕竟断了人家的财路。一遇举报,上级主管部门这个名义上的娘家立马“大义灭亲”的事儿干得还少吗?
4.课后托管收不收费?怎么收才合适?能不能给教师发放补助?发多少才不***违规?收费了教师就要面对敛财的指责,不收费就要牺牲个人时间义务奉献还要承担未知风险。不上课骂你不务正业、浪费时间,上课说你增加孩子负担,反正里外不是人。
我觉得,咱们不能由着某些人胡来,想一出是一出,搞错了还不承认。法治社会,咱们依法治教。别拿地方法规、部门规章压人,下位法必须服从上位法。《义务教育法》、《教师法》、《劳动法》都在头上悬着呢,怕啥?
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