疫情托管费退费流程,疫情托管费退费流程图

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于疫情托管费退费流程的问题，于是小编就整理了2个相关介绍疫情托管费退费流程的解答，让我们一起看看吧。疫情期间培训机构无法正常上课，...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于疫情托管费退费流程的问题，于是小编就整理了2个相关介绍疫情托管费退费流程的解答，让我们一起看看吧。

1. 疫情期间培训机构无法正常上课，可以申请退款吗？
2. 开学后小学生校外托管怎么解决招生及老学员退款问题？

疫情期间培训机构无***常上课，可以申请退款吗？

可以的，但是一般机构哪些销售就会想尽千方百计，不让你颓废，跟你耗，就跟钱进了别人口袋很拿拿回来一样，之前还看新闻，有好几个小机构因为疫情没法开课倒闭，家长要退费找不到老板。

疫情期间培训机构无***常上课的情况对线下培训机构来讲很普遍。至于可不可以申请退款还是要看你和培训机构沟通如何。线上线下相结合的培训机构来说，疫情不影响线上课程的进展。如果你报名的培训机构在疫情期间根本无法提供任何的服务，首先说明报名的培训机构可能是纯粹的线下培训机构，无法开展线上培训。其次，疫情期间没有上课，那机构是否提供了其他服务呢？例如线上答疑，适时的电话沟通等，有没有和像你这样的家长沟通过呢？如果有，说明那家机构至少有服务意识，如果在整个疫情期间没有任何的反应，那么那家机构的做法是令人寒心的。你当然可以提出退款的申请，你也可以给出很多理由。但是,我建议你听听培训机构的建议，看看是不是可以有更好的方式解决这个问题。第一，你家孩子对这家培训机构的依赖程度有多高？如果学了很长时间，贸然地坚持退款，相信到最后损失的是咱家孩子，毕竟课程有价，教育无价！第二，培训机构能否针对你的钱款给出合理的方案，例如增加课时，赠送其他课程服务等等。如果达到你的心理预期了，那还是不要申请退款的好。第三，如果你家孩子是刚刚进入这家培训机构，综合比较起来觉得这家机构不好。那么请你果断提出退款申请。拿到你的钱后另外选择一家综合实力强，服务更优质的机构。以上就是我的建议,希望慎重考虑。凡事都有商量的余地。重要的是让孩子真正学到东西！祝你妥善处理好这个问题！谢谢！

这样不太好吧，呵呵😄我也是开培训班的，疫情不属于机构老师单方原因，真开课你当真敢让孩子出门上课吗？哈哈～都是受害者，更多的是希望家长们理解，如果是按期限报班的童鞋家长倒是可以申请延时处理哈[我想静静]

我是做教育行业的，原来也做教育机构。

站在机构立场，我们自己做的时候不会限制家长退费，来者不拒，只要说退，马上现金到账。

不过，疫情期间，退费应该比平时难，我家孩子的线下美术和书法课就申请退费了，但机构给的理由是还没上班，公司财务没法办理退费。

我是做这行的，其实很明白，当初妈妈给孩子报课时，我就反对，去接过一次孩子，就知道机构是什么样了，出现这种情况也有心理准备。

机构这几个月没什么收入，房租和工资压的喘不过气来，尤其那种一下收一年学费的，看着钱多，但很难达到盈亏平衡，所以他们只能不停的招生，不停的放优惠。

所以，疫情期间退费比平时肯定难。

另外，家长报课的时候也要注意，其实很容易就能看出机构的基本情况的。

想想看，校区一直在推大课包，而且越大越便宜，这是为什么呢？

一是因为销售有业绩压力

二是销售有更多提成

机构还没有复工，申请是可以的，但会被拒绝。

原因一: 报名后机构已经产生了成本，排课、教师、技术服务等，机构预收费用后不愿意退。

原因二: 机构可以说明财务等职能部门还没有到位。并不是不退。

原因三: 机构可以暂时用线上课时做一部分抵消，并没有不履行服务，所以不用退。

原因四: 机构可以让家长进行课时的暂停或转让，所以并不违规。

筹码一: 入学条款

在购买课程的时候，有没有相应的凭证？

协议中需要有退费相关细则，那么就可以根据退费细则进行退费的执行。机构也没有理由不退还部分费用。

筹码二: 凭证

就算没有协议或者合同，必须有相关的凭证。比如短信、缴费链接、成员名单等等。报名缴费时总有一些可保留凭证。

有凭证可以证明缴费的数量和课时，那么可以申请。

开学后小学生校外托管怎么解决招生及老学员退款问题？

聊聊这个问题

如何招生

一旦培训行业恢复线下上课，其实托管的刚需还是很大的。

目前学生在家不开学，已经逼着一部分家长只能选择请加或离职在家带孩子了，对于托管机构来说，他们巴不得赶快可以开，但是，还需要考虑在刚恢复线下行课时，家长是否敢把孩子送来，所以招生的大前提必须是建立在良好的防疫措施之上的，除了严格按照上级部门的要求以外，最好能形成自己的更高的标准，既可以给家长吃定心丸，也可以通过更高的标准来建立自己的优势。

至于招生的动作，既然恢复了，跟之前应该没有太大[_a***_]，当然，目前看，在学校门口的地推活动可能短时间不会被允许，所以更多的可能还是要依靠网络加转介绍的形式进行。

如何退费

这个问题与是否线下上课无关，只要面对家长的退费，肯定是先挽单，挽单不成第一时间退费。家长选择退费，肯定有退费的理由，很多退费都是建立在不满意的基础上的，已经不满意了，在退费上如果难为家长，这个不满意会升级，造成的负口碑会非常大，尤其托管机构，基本都是做一所小学的生意，一个家长的不满意就会损失一个班甚至一个年组的口碑。

以上，仅供参考

谢谢您的要请和信任。

开学后小学生校外托管怎么解决招生及老学员退款问题呢？

您的问题有两个疑问，这两个疑问实际上相辅相成，也就是说，一个问题的解决会推动另一个问题的解决，二者之间一损俱损，一荣共荣。

但这两个问题有个先后顺序问题，也就是说，招新生和退老生款必须按顺序进行，谁先谁后都行的。

我的建议是退款在前，招生随后。

退款是为招生做宣传，款退好了，既能最大限度的留住了老生，又是对自家托管的有力宣传。在招生方面，老生的宣传比我们发的广告有用。把老生的工作做好了，再招新生就不会太难。

那么啥时给老生退钱，是不是退的越早越好呢？我个人的看法也不是这样。退钱有火候，也要讲究天时地利人和的。但要先把退钱方案造出来，及早公布给家长。

那么究竟哪个时间退才是最佳时机呢？应该开学具体信息出来之后，现在你没发推给家长，你不知道到底孩子会在托管呆多少天，所以，只有具体时间出来之后，才适合退钱给家长。

现在因具体开学时间没到不能退钱，但不能不给家长讲明你的退款方案，你只有告诉清楚了你的退款时间和缘由，家长才不想着他已交给你的钱，才不对你不退钱的做法起疑心。

一旦开学具体日期出来，应尽快选择合适的方式退款，并对继续留下的老生，要有适当的鼓励减免措施，例如对退一天两天的生活费等，让他们美滋滋的给你宣传去。

另外，我们应该理解，由于疫情，受损失的不只是咱校外托管，也包括我们每一位同学的家长，毕竟孩子在校需要上好几个年头，毕竟校外托管也早已赚了一些，在这种特殊的时期，咱们校外托管也要在开学前，***取一些积极有效的减免举措，几有利于我们宣传招生，也赢得家长的认可，会为今后托管的发展，打下更加坚实的基础。有舍有得。你善意之举，必会迎来更大的受益。

我是吴以言表，愿用通俗幽默的语言，表达对教育问题上的观点看法，希望我的回答对您有所帮助，谢谢您的阅读！欢迎您的关注！

武汉已全部解封，有大量的武***出来了，谁能保证他们千万人中无“无症状感染者”“隐藏者”，这些人靠测体温测不出来，具有很大的传染风险！应该等这批出来的武***隔离2个14天，五一节过后开学才安全！

到此，以上就是小编对于疫情托管费退费流程的问题就介绍到这了，希望介绍关于疫情托管费退费流程的2点解答对大家有用。