本文作者:交换机

什么叫保险理赔托管费,什么叫保险理赔托管费和保险费

交换机 2024-10-04 12
什么叫保险理赔托管费,什么叫保险理赔托管费和保险费摘要: 大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于什么叫保险理赔托管费的问题,于是小编就整理了1个相关介绍什么叫保险理赔托管费的解答,让我们一起看看吧。保险的后期服务与孤儿单,你...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于什么保险理赔托管费问题,于是小编就整理了1个相关介绍什么叫保险理赔托管费的解答,让我们一起看看吧。

  1. 保险的后期服务与孤儿单,你是怎么理解的?

保险的后期服务孤儿单,你是怎么理解的?

保险行业的高流动性必然会出现很多孤儿单,所谓孤儿单就是原来销售这份保单的保险代理离职了。

一般保险公司都会有专门的部门管理这些孤儿单,像平安现在的做法就是组员离职了他的孤儿单就会由系统分配给业绩好的这个组的保险代理人,如果在这个新的代理人处购买一份新的保单,那就可以一直由这个代理人服务他的所有孤儿单。

什么叫保险理赔托管费,什么叫保险理赔托管费和保险费
(图片来源网络,侵删)

孤儿单的后期服务还是很重要的,涉及到保费的催缴,理赔,信息变更等。比如保费忘记缴存了,二个月宽限期后会导致失效,代理人的及时通知就很重要了,当然保险公司也有专门的续收部门来进行电话通知;理赔方面,有时候碰到一些可赔可不赔或是购买了几份不同保险公司的医疗险的理赔,理赔顺序就很重要了,这个会关系到理赔总金额的多少,要好好计算一下;职业变更及时告知保险公司也很重要。

当然现在保险公司的服务很周到,即使是没有业务人员对接的孤儿单,基本上很多业务都能通过公司的APP去操作,或是电话视频连接客服人员去完成,包括生存金的领取,保单贷款,受益人变更,电话地址缴费方式的变更等等。

保险的后期服务与孤儿单,保险我有给小朋友买,我们全家也都有买,孤儿单是什么意思我还不清楚的?现在买保险已是家常便饭了,后期服务也很到位,真的买保险挺好的

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保通姐很高兴回答这个问题:一个负责人的保险代理人,当和客户的保单签订之后才算是为他的服务正式开始,当客户发生理赔情况之后第一个要联系的人就是保险代理人,他会一生对他负责人,除非他离开这个行业。

孤儿单客户保险公司也是给他负责的,只要达到理赔条件,不会少一分钱的,也有的孤儿单保险公司也会匹配的有业务员的,只是亲生的和认亲的情感上不太一样,这个都知道几个意思。


孤儿单确实有些恼人,

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但是也别过分担心

通常保险公司会指定其他人员接手

如果是在明亚保险经纪公司,也可以由客户指定新的保险经纪人接手

所以只要保单在手

如果出现合乎条款的理赔

都可以生效的

保险的后期服务与孤儿单,你是怎么理解的?

首先,我们来了解下保险行业的孤儿单,由于保险营销员的流动性非常强,离职率高,很多营销员在保单到期前就离开了保险公司,无法继续为签下的保单提供服务,这些遗留下的保单也就形象地被称之为“孤儿保单”。

对于孤儿保单,很多保险公司都有自己的管理办法,有些是建立专门的收展队伍,有些是分配给其他在职的业务人员。

对于后期的服务会有哪些影响呢

第一,保单保全服务。所谓保全,就是让保单在保险期间内始终处于完备状态,保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新,便于保险公司能够有效联系客户。

第二,协助理赔服务。理赔服务就是帮助客户确认保险责任准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言,一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等,由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间,甚至影响理赔的金额。有营销员准确地协助客户办理理赔,情况就不一样了。

第三,保险咨询服务。在售后服务中,解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。

第四,一些理财产品的服务,包括生存金领取,分红领取等。

到此,以上就是小编对于什么叫保险理赔托管费的问题就介绍到这了,希望介绍关于什么叫保险理赔托管费的1点解答对大家有用。

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