托管式呼叫中心企业,托管式呼叫中心企业有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于托管式呼叫中心企业的问题，于是小编就整理了2个相关介绍托管式呼叫中心企业的解答，让我们一起看看吧。

1. 呼叫中心外包的几种模式？
2. 华瑞集团是央企吗？

呼叫中心外包的几种模式？

呼叫中心外包业务通常包括三种合作模式： 1.呼叫中心席位外包 提供专业的呼叫中心座席外包服务，可细分为场地外包、系统外包、工位外包、托管租用等。

对于客户来讲，即不用投入大量的建设和启动资金，也不需要投入人力和精力去关注职场建设，客户只需要专注于自己的核心业务如何开展和运营。2.呼叫中心人力外包 过去传统模式使劳动力的雇佣和使用分离，造成呼叫中心大量招聘、大量离职的局面。而亿伦亿伦首推的人力外包和劳务派遣新模式（infoBPO），将人员招聘和人员留存进行一体化的系统管理，不仅可以节省用人企业的人力使用和管理成本，更重要的是大幅度降低座席人员、尤其是优秀人员的流失。3.呼叫中心全业务外包 全业务外包模式，将根据客户所属行业特点、外包业务特征、运营业绩要求以及业务驱动型态加以综合分析，通过自主研发的小量试呼模型（info***），确定业务可行性分析和报价参考。业务类型包括外呼营销、呼入客服、问卷调查等。

华瑞集团是央企吗？

不是央企，北京华瑞世纪控股集团有限公司(以下简称“华瑞集团”)是一家以能源、通信、地产为主业的股份制集团公司，与多个央企有战略合作关系。总部位于北京，业务遍及全国主要地区，公司人才济济，实力雄厚，拥有员工3000多人。

能源业务：主要分布在山西、内蒙古、贵州等地。华瑞集团在山西省拥有大型的集煤、焦、化、电、气一体的大型能源产业，每年上缴税费数亿元。在内蒙古鄂尔多斯、锡林郭勒盟等地拥有多个露天开***的煤矿；在贵州的六盘水、毕节地区拥有8个煤矿。华瑞集团的能源业务目前煤矿的总储量超过10亿吨，批复产能总和达到1500万吨/年。

通信业务：远特通信主要业务是为企事业单位提供基于互联网的通信增值服务，包括远程会议、电子传真、400企业总机、托管式呼叫中心等服务，是中国领先的一站式通信服务提供商；远特科技是中国最为领先的基于3G的车载通信信息服务提供商，作为长安汽车、一汽集团、中国联通集团、Intel等的紧密合作伙伴，为广大汽车用户提供先进、贴心的信息和通信服务。

地产业务：遍及成都、重庆、北京、长春等地。

从第一家成员企业成立之初到今天，华瑞集团走过了短短5年多的时间。作为一个年轻的控股集团公司，通过我们华瑞人的白手创业、艰苦努力，华瑞世纪集团取得了一些小小成绩。但我们更清醒看到我们的差距和努力方向。惟继续努力，艰苦奋斗，秉持“务实、诚信、努力、奉献”的企业精神，我们的步子才能走得更快、更稳。

集团愿景：华瑞集团立志成为一个具有一定国际影响的、能够创造巨大经济和社会效益的、具备强大资本运作能力的国际集团公司。

不是央企。山东华瑞集团有限公司，成立于2002-09-26，注册资本为16000万人民币，法定代表人为侯居良，经营状态为开业，工商注册号为371700018010065，注册地址为菏泽市丹阳路204号，经营范围包括粮油和储备物资的购销、储存、加工、运输；粮油制品的生产、销售、代转、代储、代运；日用百货、粮油器材、汽车配件的销售；代理记账、会计咨询、中介服务；房屋租赁；物业管理。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)

到此，以上就是小编对于托管式呼叫中心企业的问题就介绍到这了，希望介绍关于托管式呼叫中心企业的2点解答对大家有用。